Condiciones Generales de Contratación para la compra de servicios o cursos
Información previa al proceso contractual.
La presente página web “www.eljardinesperanza.com” es propiedad de ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” (Asociada a AICME -Asociación Internacional Coaching y Mentoring) CIF/NIF -0F84225630. y dirección fiscal en 28018- Madrid-
ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Regulación de la relación de venta a distancia entre /y/ el usuario o cliente
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre y el usuario o cliente, y ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El objeto de la página web es promocionar, vender y ofrecer la posibilidad inscribirse en nuestros cursos de coach y coaching.
Los cursos aplicaran su propia normativa, así como su Código Ético Deontológico.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” y la contratación por medio de los mismos.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, ” ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “PEQUEÑO JARDIN” con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Correo
Asimismo, ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL ” PEQUEÑO JARDIN” informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a través del correo electrónico: info@eljardinesperanza.com.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente.
Confirmación
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo . Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” en el teléfono de atención al cliente +34 600039824 o mediante el correo electrónico info@eljardinesperanza.com.
El cliente, al recibir el curso, recibirá un justificante de compra a través del sistema con que esta se realice .
Oferta y vigencia:
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios.
No obstante ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL ” PEQUEÑO JARDIN” se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales del producto.
Los productos ofertados en nuestra tienda online, las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. En las características se identifica el mismo.
Precios.
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Los precios pueden ser modificados por OFERTAS, DESCUENTOS Y PROMOCIONES EN EL MOMENTO QUE LA ESCUELA LO ESTIME CONVENIENTE, y variar el precio según sus intereses
Formas de pago y ejecución del pedido .
El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante tarjeta (débito o crédito) o transferencia bancaria . Paypal o Bizun .Pago mediante transferencia o ingreso:ING : ES70 1465 0100 91 1735952480
ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL ” PEQUEÑO JARDIN” se compromete a entregar el pedido en un máximo de 12-48 horas en envió a España, a partir del día de la compra en online y verificación de la misma..
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones:
El comprador dispondrá de un plazo mínimo 1 días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna. Solo se aceptarán aquellos artículos que y que no hayan estado usados por el cliente después de la entrega. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica al 34+600039824, dirigiéndose al correo electrónico info@eljardinesperanza.com.
El plazo de devolución esta fijado pensando en que el cliente tiene acceso A LA TOTALIDAD DEL CURSO ( y material de apoyo) desde el mismo momento de la compra, siendo susceptible de COPIA Y DESCARGA DEL MISMO.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o
que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto en el plazo de tiempo antes citado a ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” a la dirección info@eljardinesperanza.com en la la propia WEB .www.elajardinesperanza.com, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de un día natural a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar .Nosotros chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL ” PEQUEÑO JARDIN” abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN”, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Jurisdicción
Jurisdicción.-Asimismo, ESCUELA HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
ESCUELA TRANSPERSONAL HOLÍSTICA INTERNACIONAL “EL PEQUEÑO JARDIN” tiene su domicilio en C/Nuñez Morgado,9- ,28039 – MADRID. España.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
